一、流水线~售前服务
1、提供免费专业咨询服务,根据客户给出所需输送设备要求进行分析评估,初步策划项目设计方案分析;模拟布置流水线设备操作位置、走向等因素考虑。
2、 对输送设备工程项目进行报价和拟定交货时间确认,保证质量同时承诺行业中性价比最高!
3、 双方签订工程项目合同,购买方需支付一定比例的订货款。
4、 设备生产之前,为确保完全达到客户意愿和要求,我们工程师将运用国际尖端软件设计出成套设备三维效果图,将三维效果图反馈给客户,让客户对产品外观及机械结构方面提出建议进行修改,确保达到客户所需的要求。
5、 设计方案确定→工程图纸设计→原料采购→生产制造,我们严控生产管理制度,确保产品质量!
6、 我司有专业人士进行安装、调试,确保机器设备准确无误地运行, 按时交货。
二、 输送机~售中服务
1、 专业流水线工程安装团队,专业安装工程师现场指挥调度确保工程安装的顺利进行;
2、 为了配合客户的实际工作需要,可提供输送机设备要求咨询指导服务;
三、 传送带~售后服务
1、 对产品实行免费一年质保;对产品实行终身维修或更换零配件收取成本费用。
2、 对客户搬迁或布局调整,我公司提供搬迁或布局安装服务;输送机设备翻新整改、维修服务。
3、 提供设备调试服务,免费培训购方开机人员,使他们能正确对输送机进行维护;
4、 定期售后服务人员进行回访,以了解客户的使用情况,发现问题及时处理;